新媒体环境下企业微营销创新分析
目前随着互联网以及智能设备的发展,人们已经进入了互联网时代,互联网时代改变了人们的生活和生产方式,甚至是改变了人们的思维方式,目前互联网已经发展到了web3.0时代,互联网这一阶段的特点是信息的多元化、碎片化,更多的表现为民众的发声和精英力量的解体,在这一背景下,企业的营销方式也发生了很大的改变,表现为企业开始注重利用新媒体进行微营销,通过广大的、碎片化的信息来帮助企业让人们认识企业的产品,从而认同企业的价值和品牌,本文通过对于新媒体环境下企业微营销创新分析,希望能够帮助企业提高利用新媒体进行微营销的能力。
一、新媒体环境下企业微营销的背景和定义
1.新媒体环境下企业微营销的发展背景
对于新媒体的定义,目前学界并没有统一的认识,但是就从新媒体的起源和应用上来说,我们可以从新媒体的兴起方面探讨新媒体的定义,新媒体的出现首先是两方面作用的结果,一是我国互联网的迅速发展,随着我国互联网的建设与国际接轨,所以我国在互联网的基础设施建设和提速升级上进行了大量的投入,近几年联通、电信、移动等都在不断的争取国家发联通的营业招牌,因此,目前3G网络基本上已经基本普及,而4G网络也在广泛的使用,目前我国也在推进5G/6G等互联网的建设和提速,而且在各个公共场所以及家庭中无线网络也得到了大量的普及。
2.新媒体环境下企业微营销的定义
二是智能手机的普遍使用,原来人们使用的是老是手机,功能少,上网慢,但是现在随着智能手机的发展,各个手机和电子制造企业都在研发和营销智能手机,而智能手机和以前的老式手机相比,从成本上没有什么很大的改变,主要在于智能手机软件系统的先进性,以苹果系统和安卓系统为主的两大系统极大的方便了人们的生活,手机再也不仅仅局限于电话短信这种基本的联系功能,更有多种功能,满足了人们的生活和工作需要。现在智能手机的竞争已经进入了白热化的阶段,因此普通民众可以以较低的价格买到智能手机。因此在这两方面的优势背景下,各种APP不断的被研发出来,而这些APP就是新媒体营销的典型,其中以微博和微信影响力最大,最有代表性,在利用这两个主要社交软件的同时,也启用了微电影、微视频、微广告等新媒体的营销形式,使得微力量充满威力。
二、新媒体环境下企业微营销的特点
1.营销成本较低
原来企业的媒体营销主要使用的是电视台和报纸杂志等,通过在这些媒体上投放广告,购买通稿版面等方式来进行媒体营销,因为电视的播放时间有限,还根据观众集中观看时间段分为黄金时间和非黄金时间等,所以电视广告的价位较高,而报纸杂志广告同样如此,受到报纸杂志是否畅销的影响,以及报纸版面的限制一般企业需要花费大量的费用在媒体营销上,但是新媒体环境下改变了这种方式,目前传统媒体的生存岌岌可危,大部分的用户转到了新媒体上,而且新媒体作为开放的平台,具有平等性,企业无需花费高昂的媒体营销成本,仅仅需要在这些新媒体平台上注册账号,对于账号进行运营即可,同样可以将营销的信息传播给受众,这样可以用低廉的成本获得良好的营销效果。
2.新媒体营销具有平等性
在传统的媒体营销平台的营销传播具有不平等的特点,主要的问题是企业并不知道消费者的需求,在市场营销的过程在主观性比较强,并不知道营销的点在哪里,企业往往并不知道目前消费者的需求点,而通过新媒体,企业的营销账号无论是在微博上还是在微信上都可以和消费者进行平等的交流,如果消费者对于企业发送的消息感兴趣或者是认同,就会通过点赞或者转发的方式认同,这样也有利于扩大企业的营销面积,但是如果消费者不认同企业的推送消费会通过评论的方式反馈给消费者,这样有利于企业的市场营销效果。
3.新媒体营销具有时效性
传统市场营销具有滞后性,表现为企业的市场营销花费重金进行媒体营销,但是这种营销的效果并不明显,因为消费者在观看电视或者是报纸杂志的时候会进行选择性注意,这些营销信息不一定能够及时的传达个受众,但是在新媒体环境下,企业的营销信息消费者则可以第一时间获取,现在基本上社交软件都有信息提示功能,很多市场营销的内容也可以通过转发的形式被及时的获知。这种时效性能够使得企业的信息可以迅速的传播并且能够得到及时的反馈。
4.新媒体营销具有广泛性
因为互联网的特点是碎片化和大量化,信息的传播已经有原来金字塔式的方式转变成了现在平面化、扁平化的传播方式,目前,信息的传播表现为一个一个的平等的信息传播节点,这些节点相互联结又独立存在,表现为这些节点的信息发出后会成放射状的向外传播,这样容易使得信息在短时间内被大量的传播,而且互联网的传播没有地域的限制,无论消费者处在何地,只要联网后都可以进行互联网的传播。而且这种传播方式中,传播的内容可以被复制、被转发,从而形成十分广泛的受众。
三、新媒体环境下企业微营销的创新模式分析
新媒体环境下企业的微营销探索出不同的模式,目前主要借助营销平台,有以下几种微营销的创新模式:
1.以微信为主的营销传播模式
现在微信成为了全球主要的社交媒体,因为微信上的用户关系都是强关系,也就是说都是自己的亲朋好友通过微信加强联系,所以微信的用户粘性很大,而且基本上都是可靠的信源,正因为这个特点,目前微信成为了用户常用软件排名前三,所以利用微信这快阵地进行创新营销就显得十分重要。目前企?I利用微信进行营销的方法主要有,一是建立公众号,积极推送相关消费,并且采用多种鼓励措施鼓励消费者进行转发和评论,这样增加企业的曝光度,也可以利用这种强关系增大信息的传播面和信源的可信度,从而增加购买几率。二是通过广泛的建立粉丝群并且在群里发放优惠福利等增加用户的忠实性并且促进购买,这种营销方式是一种新的社区化营销的方式,因为这些群里都基本上是忠实消费者或者是潜在消费者,这些群里基本上是该公司的工作人员建立的粉丝群,基本上只能讨论公司的相关产品,并且鼓励购买,所以用户粘性很大,并且能够促进消费者对于产品的购买。而且对于消费者提出的问题,企业也可以尽快的进行回复。这样形成了一种良性的互动,也能够帮助企业及时的反馈消费并且能够对产品做出相应的改进。 任何人都可以通过搜索寻找到企业发送的相关信息,这种开放的系统传播方式是很利于企业的广告营销的,因为企业管理广告营销的最终目的是指向购买,然而消费者在采取购买行动之前首先会经历几个过程,第一步是获取相关信息,第二步是多企业产品产生兴趣,最后一步才是购买,因此如果想要消费者购买你的产品并且能够提升产品销量,那么必然要尽可能的让更多消费者认识你的产品,而微博了开放性恰恰可以帮助企业尽可能将营销内容传送给消费者,争取消费者最大面积的覆盖,一个经营良好的微博账号可以有上百万的粉丝,而这些关注账号又可以通过自己的转发评论去继续影响别的用户,最终让消息称几何级增长,在互联网上迅速传播,从而起到广而告之的营销效果。但是微博的缺点也很明显,就是微博上的粉丝和用户的关系是弱关系,所以在这种情况下企业不容易产生忠实粉色,不容易增加企业的用户粘性,这样以来企业常常使用的方法是在微博上吸引粉丝,制造话题,然后再将这些用户引入微信,使得称为忠实粉丝。一般微博营销的方式是通过制造话题,转发抽奖的方式帮助企业扩大产品宣传面。
2.以微电影微视频为主要的营销方式
除了使用微博和微信作为新媒体营销的主阵地外,微电影也是一种创新的新媒体营销方式,微电影的作用在于对消费者情感的打动,通过情感营销来使得消费者对于产品更好的认识和理解,能够认同产品的品牌价值,形成对产品良好的印象,从而帮助企业深入推广吸引粉丝。
四、结束语
企业的市场营销必须以市场的变化和消费者的接受度为主要依据,因此面对互联网微力量的崛起,企业也应该顺应市场的潮流,展开微营销活动,尤其是借助于微博和微信的优势,展开微营销的创新,以此提高企业的营销效果。希望本文在企业微营销方面的研究能够对于相关学者有所启发。